Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Denominación: Kasai IA (en adelante, "Kasai")
• Domicilio: Barcelona, España
• Correo electrónico: hola@kasai.es
• Sitio web: www.kasai.es

2. Datos que recogemos

Kasai recoge los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta.
• Datos de pago: procesados de forma segura a través de Stripe. Kasai no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.
• Datos de uso: interacciones con el asistente de inteligencia artificial, conversaciones, leads y propiedades gestionadas a través de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recogidos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de contacto: nombre y teléfono que los usuarios finales facilitan voluntariamente al interactuar con el asistente de IA.

3. Finalidad del tratamiento

Kasai trata los datos personales con las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio contratado y gestión de la cuenta del usuario.
• Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo notificaciones de leads y alertas del sistema.
• Mejora del servicio y desarrollo de nuevas funcionalidades.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución de un contrato: para la prestación del servicio contratado.
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: para la mejora del servicio y la seguridad de la plataforma.
• Obligación legal: para el cumplimiento de la normativa vigente.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. Una vez cancelada la cuenta, los datos serán eliminados o anonimizados en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación por un periodo mayor.

6. Destinatarios de los datos

Kasai puede compartir datos personales con los siguientes terceros:

• Stripe Inc.: para el procesamiento seguro de pagos.
• Supabase Inc.: para el almacenamiento de datos en la nube.
• OpenAI Inc.: para el procesamiento de mensajes mediante inteligencia artificial.
• Twilio Inc.: para el envío de notificaciones por WhatsApp.
• Render Inc.: para el alojamiento del servicio.

Todos los proveedores han sido seleccionados garantizando niveles de protección adecuados conforme al RGPD.

7. Derechos de los interesados

El usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: obtener confirmación sobre si se tratan datos que le conciernen.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en hola@kasai.es. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Cookies

Kasai utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros. Para más información puede consultar nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad

Kasai implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Todas las comunicaciones están cifradas mediante SSL/TLS.

10. Cambios en esta política

Kasai se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad puede contactar con nosotros en hola@kasai.es.